YOUWAY TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ÜYELİK VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Bu Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), YOUWAY - Danışan Odaklı Ruh Sağlığı Platformu ve Web/Mobil Uygulamaları ("Platform") ile Platform'u kullanacak kişiler ("YOUWAY Kullanıcısı") arasında, Caferağa Mah. Sakız Sok. Maksim Apt. No: 2/B Daire 4, Kadıköy/İSTANBUL adresinde mukim YOUWAY Teknoloji Anonim Şirketi ("YOUWAY") ile akdedilmiştir.
2. TANIMLAR
Platform: YOUWAY - Danışan Odaklı Ruh Sağlığı Platformu ve Web/Mobil Uygulamaları
YOUWAY Kullanıcısı: Platform'u kullanan üye veya ziyaretçi gerçek kişi
Klinik Psikolog : Uzaktan danışmanlık hizmetleri sunmaya yetkili kişi
Uzm Psikolog ve Klinik Psikologlar: İlgili mevzuat kapsamında hizmet sunan ruh sağlığı meslek mensupları
3. GENEL HÜKÜMLER
3.1. Platform'a ücretsiz üyelik için 18 yaşını doldurmuş olma ve doğru bilgi verme zorunluluğu bulunmaktadır.
3.2. Platform üzerinden:
Klinik Psikologlar online/yüz yüze randevu
Uzman/ Klinik Psikolog ve online danışmanlık oluşturulabilir.
3.3. Platform'daki içerikler bilgilendirme amaçlı olup tanı/teşhis niteliği taşımaz.
3.4. Hizmet sağlayıcıların içeriklerinden YOUWAY sorumlu değildir.
4. UZMAN/KLİNİK, PSİKOLOG HİZMETLERİ
4.1. Kullanıcı taleplerine uygun uzman eşleştirmesi yapılır.
4.2. Seans ücretleri uzman niteliğine ve seans sayısına göre belirlenir.
4.3. Satın alınan seansların geçerlilik süresi bulunmaktadır.
4.4. 14 gün içinde cayma hakkı mevcuttur.
4.5. İptal/iade koşulları Platform'da belirtilmiştir.
4.6. 15 dakikalık ücretsiz ön görüşme hakkı platform işleyisine göre sağlanır.
4.7. Randevuya 24 saat kala ücretsiz iptal/değişiklik yapılabilir.
4.8. Ödemeler sadece belirtilen hizmetleri kapsar.
4.9. Hizmet kalitesinden YOUWAY sorumlu değildir.
5. PLATFORM KULLANIMI
5.1. Üçüncü taraf linklerinin içeriğinden YOUWAY sorumlu değildir.
5.2. Platform'un kötüye kullanımı yasaktır.
5.3. Kullanıcı şifre ve bilgilerinin gizliliği kullanıcı sorumluluğundadır.
6. KULLANICI BİLGİLERİ
6.1. Üyelik için doğru bilgi verme zorunluluğu vardır.
6.2. Kimlik doğrulama gerekebilir.
6.3. Ödemeler lisanslı aracı kuruluşlar üzerinden yapılır.
6.4. Uzman değerlendirme ve puanlama sistemi mevcuttur.
7. ÜYELİK İŞLEMLERİ
7.1. Sözleşme ihlallerinde üyelik askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
7.2. Kullanıcı dilediğinde admin ile iletişime geçerek üyeliğini sonlandırabilir.
8. FİKRİ MÜLKİYET
8.1. Platform'un tüm hakları YOUWAY'e aittir.
8.2. İzinsiz kopyalama/kullanım yasaktır.
9. DİĞER HÜKÜMLER
9.1. Gizlilik ve kişisel veri koruma politikaları geçerlidir.
9.2. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.
9.3. YOUWAY Sözleşme'yi tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar.
9.4. Mücbir sebep hallerinde sorumluluk kabul edilmez.
Şirket Bilgileri:
YOUWAY Teknoloji Anonim Şirketi
Adres: Caferağa Mah. Sakız Sok. Maksim Apt. No: 2/B Daire 4, Kadıköy/İSTANBUL
Vergi No: 9821094895 | Vergi Dairesi: Kadıköy
Web: www.youway.app ve/veya www.youwayapp.com